Zalo — Cuộc gọi

Xin phép được gọi (Request call consent) — zalo.request_call_consent

Ask a user (by phone) for permission to call. Charged per request.

Tác động	Rủi ro	Cần duyệt	Idempotent	Scopes
WRITE	high	có	không	—

Input

Field	Nhãn	Kiểu	Bắt buộc	Mô tả
phone	Số điện thoại	string	có	Phone number. Pattern: ^\+?[0-9]{9,15}$.
call_type	Loại cuộc gọi	string	có	Call type as named in the Zalo call docs.
reason_code	Mã lý do	string	có	Reason code from the Zalo call docs.

Field thêm: bỏ qua.

Output

Field	Nhãn	Kiểu	Mô tả
data	Kết quả	object	Zalo response data.

Kiểm tra quyền gọi (Check call consent) — zalo.check_call_consent

Check whether a phone number has allowed the OA to call.

Tác động	Rủi ro	Cần duyệt	Idempotent	Scopes
NONE	low	không	có	—

Input

Field	Nhãn	Kiểu	Bắt buộc	Mô tả
phone	Số điện thoại	string	có	Phone number. Pattern: ^\+?[0-9]{9,15}$.

Field thêm: bỏ qua.

Output

Field	Nhãn	Kiểu	Mô tả
data	Kết quả	object	Zalo response data.

Thông tin tổng đài (Get call center info) — zalo.get_call_center_info

Get the OA's connected call-center branches and agents.

Tác động	Rủi ro	Cần duyệt	Idempotent	Scopes
NONE	low	không	có	—

Input

Không có input.

Field thêm: bỏ qua.

Output

Field	Nhãn	Kiểu	Mô tả
data	Kết quả	object	Zalo response data.

Tạo liên kết gọi đến (Create inbound call link) — zalo.create_inbound_call_link

Create a link a user can open to call the OA's call center.

Tác động	Rủi ro	Cần duyệt	Idempotent	Scopes
WRITE	medium	có	không	—

Input

Field	Nhãn	Kiểu	Bắt buộc	Mô tả
branch_id	Mã chi nhánh	string	không
agent_id	Mã nhân viên	string	không	Call-center agent ID.
call_type	Loại cuộc gọi	string	có	Call type as named in the Zalo call docs.

Field thêm: bỏ qua.

Output

Field	Nhãn	Kiểu	Mô tả
data	Kết quả	object	Zalo response data.

Tạo liên kết gọi đi (Create outbound call link) — zalo.create_outbound_call_link

Create a link for a call-center agent to call a user.

Tác động	Rủi ro	Cần duyệt	Idempotent	Scopes
WRITE	medium	có	không	—

Input

Field	Nhãn	Kiểu	Bắt buộc	Mô tả
user_id	Mã người dùng	string	có	Zalo user ID of the OA follower.
agent_id	Mã nhân viên	string	không	Call-center agent ID.
call_type	Loại cuộc gọi	string	có	Call type as named in the Zalo call docs.

Field thêm: bỏ qua.

Output

Field	Nhãn	Kiểu	Mô tả
data	Kết quả	object	Zalo response data.